Maranello: Federconsumatori, lo sportello riapre il 1 settembre

Lo sportello Federconsumatori del Comune di Maranello riaprirà giovedì 1 settembre, dopo la chiusura del mese di agosto, con i consueti orari: il primo, il secondo e terzo giovedì di ogni mese dalle ore 15.00 alle 18.00. Attivo dal 2010 presso l’URP del Comune in Piazza Libertà 33, lo sportello è gestito da Federconsumatori in collaborazione con il Comune di Maranello. Le consulenze prestate sono gratuite. Lo sportello tutela i diritti dei cittadini consumatori e riceve esclusivamente su appuntamento. Allo Sportello, la Federconsumatori impiega operatori in possesso di adeguata qualifica professionale e di maturata professionalità che svolgono attività di ascolto e prima assistenza ai cittadini per contenziosi con la telefonia, le banche, le assicurazioni, le finanziarie, le imprese commerciali e di servizio; assistenza nel percorso di accesso alla giustizia, offrendo adeguato supporto sulle scelte da effettuare e sulle possibilità che la normativa offre in caso di raggiri, truffe o altro (su richiesta); attività di consulenza legale attraverso i rappresentanti e gli esperti dell’associazione (su richiesta). In aggiunta all’attività di informazione in materia di beni e servizi, lo Sportello garantisce anche informazione e prevenzione per favorire comportamenti quotidiani dei cittadini tali da ridurre il rischio di essere potenziali vittime di episodi di microcriminalità (truffe, raggiri, scippi, borseggi, furti).