Aumentare ancor di più il dialogo con i cittadini e aprire un confronto sui contenuti del Bilancio di Sostenibilità 2011, disponibile sul sito del Gruppo da venerdì scorso. Sono questi gli obiettivi della chat che Hera apre domani all’indirizzo http://bs.gruppohera.it, in continuità con l’esperienza avviata per la prima volta lo scorso anno. Martedì 17 aprile, dalle 16.30 alle 19, il Gruppo Hera si confronterà, quindi, in tempo reale con cittadini e stakeholders. Attraverso un’interfaccia grafica semplice e intuitiva, chiunque potrà porre domande all’azienda rispetto ai temi del Bilancio. Tecnici e dirigenti di Hera risponderanno in tempo reale ai quesiti e alle richieste di approfondimento poste.
Il Bilancio di Sostenibilità 2011 di Hera, disponibile on-line, è una pubblicazione che oltre ai dati economici dà evidenza di tutte le ricadute sul territorio dell’attività 2011 del Gruppo. Il documento, redatto sin dal 2002, anno di nascita di Hera, è per il Gruppo il principale strumento di rendicontazione e dialogo con i propri stakeholders.
Sul sito si possono agevolmente navigare i contenuti del Bilancio, tutti resi in forma grafica, inerenti le tre responsabilità dell’azienda: economica, sociale e ambientale. Dalla qualità dell’acqua agli standard di servizio, dalla raccolta differenziata alla produzione di energia rinnovabile, passando per la sicurezza sul lavoro e le politiche di valorizzazione delle risorse umane: il Bilancio riporta tutti i principali indicatori relativi ai servizi, oltre alle ricadute economiche e al valore aggiunto che le attività gestite dal Gruppo producono sul territorio.
Oltre alla rendicontazione delle attività svolte, il bilancio evidenzia per ogni area anche gli obiettivi da realizzare per l’anno in corso. Molte delle informazioni contenute nel Bilancio hanno un dettaglio territoriale, per calare su ogni contesto locale l’esatta rendicontazione dell’attività svolta.
