Lo ha creato una cremeria modenese cliente della banca di credito cooperativo. Era già capitato che una banca scegliesse propri clienti come testimonial. Non era mai successo, invece, che qualcuno creasse un gelato dedicato alla propria banca. È accaduto a Modena, dove la cremeria Cà Ranuzza, aperta due anni fa in via S. Giovanni Bosco (e presente anche a Castelfranco Emilia), ha “inventato” il gelato al gusto You Tu. You Tu è il nome di un progetto di Emil Banca rivolto ai giovani. «Il nostro istituto ha finanziato l’apertura di questa attività artigianale – dice Maria Teresa Stilo, vice direttore della filiale modenese di Emil Banca – Il cliente ha sposato la nostra idea al punto che quando gli abbiamo chiesto per scherzo di creare il gusto “You Tu”, ha tirato fuori un’idea per noi». «Si tratta di una crema aromatizza alla cannella con scorzette di arancia e granella di cioccolato – spiegano Luca Stanzani, Giuseppe Diano ed Edoardo Tesini, gestori della gelateria – Per noi la crema è un gusto antico e rappresenta le radici di ciascuno; la cannella richiama l’aspetto speziato e allegro della gioventù; il profumo di agrumi ricorda la vitalità, mentre la granella dolce e croccante è immagine della personalità dei giovani». Chi compra il gelato al gusto You Tu e ha meno di 35 anni riceve in omaggio un coupon che, presentato in tutte le filiali Emil Banca, permette di ottenere una carta ricaricabile prepagata gratuita che vale 15 euro. «La carta ricaricabile è un mezzo per avvicinare i giovani ai servizi bancari – afferma Stilo – Farlo tramite una carta prepagata vuol dire anche spingere i clienti a un minor uso del contante, che spesso genera tanti problemi». You Tu fa parte di un progetto più ampio di Emil Banca, che negli ultimi due anni ha investito risorse economiche e umane per accrescere il numero dei clienti e soci giovani, indirizzarli verso un uso consapevole delle risorse finanziare e allacciare un rapporto più stretto con la propria banca. Il primo passo è stato formare i giovani dipendenti e farli diventare “young tutor”. «Si tratta di una figura nuova nel panorama bancario – sottolinea Stilo che, oltre a essere vice direttore della filiale modenese di Emil Banca, ne è anche lo young tutor – Esistono i gestori private, corporate retail, ma lo young tutor non l’aveva ancora nessuna banca. Noi young tutor siamo stati fin dall’inizio testimonial del progetto giovani di Emil Banca». Tuttavia ogni banca sa che la miglior pubblicità la fanno i clienti e che non c’è spot che funzioni più del passaparola. Ecco perché Emil Banca ha accettato di buon grado la collaborazione offerta dalla cremeria Cà Ranuzza, i cui gestori prestano il volto ai manifesti per la campagna pubblicitaria su You Tu. «La nostra filiale di Modena ha volumi e numero di clienti in crescita, ma siamo solo all’inizio. L’obiettivo è crescere ancora, anche grazie all’uso delle nuove tecnologie che limitano il ricorso allo sportello tradizionale, ma potenziano l’accesso multicanale che – conclude Domenico Minarini, direttore della filiale modenese di Emil Banca – offre anche un forte abbattimento dei costi».
