Sabato 26 febbraio gli sportelli clienti Hera di Campogalliano, Pavullo e Spilamberto osserveranno una giornata di chiusura per l’aggiornamento del sistema informatico.
I numeri verdi del Servizio Clienti Famiglie 800.999.500 e del Servizio Clienti Business 800.999.700 saranno disponibili nei consueti orari (il sabato dalle 8 alle 13), ma non potranno garantire la completa operatività.
Sarà invece come sempre attivo, senza alcuna interruzione, il call center di Pronto Intervento: 800.713.666 per segnalazioni sulla rete gas, 800.713.900 per le segnalazioni di rotture e guasti alle reti idriche e teleriscaldamento, 800.999.010 per elettricità.
L’aggiornamento del sistema informatico non renderà accessibili per le giornate di sabato 26 e domenica 27 febbraio anche i servizi online di Hera.
Scusandosi per il temporaneo disagio, Hera ricorda che da lunedì 28 febbraio gli sportelli, i Servizi Clienti Famiglie e Business e i servizi on-line torneranno alla piena e consueta funzionalità.
