E’ stato firmato, oggi 13 ottobre 2016, un Protocollo d’intesa sulle relazioni sindacali tra le OO.SS. confederali e dei pensionati e INPS regionale. E’ la prima volta che un Protocollo d’intesa con Inps coinvolge sia le OO.SS. confederali, sia quelle dei pensionati.
Il Protocollo prevede di:
· lavorare congiuntamente per migliorare in termini di trasparenza e semplificazione le risposte all’utenza;
· impegnare le parti per garantire in tempi rapidi (entro i 120 gg. stabiliti dalla legge) l’erogazione della prestazione per gli invalidi civili, estendendo a livello regionale le “buone prassi” e tavoli tematici già in atto in alcuni territori;
· riconoscere il ruolo delle OO.SS. come rappresentanti dei diritti e delle tutele di lavoratori e pensionati;
· proporre sedi di confronto tra le parti anche a livello territoriale per affrontare problemi generali e specifici;
· evitare l’assunzione di posizioni unilaterali prima di avere effettuato il confronto sui problemi previdenziali e di assistenza sociale;
· costituire tavoli tecnici per affrontare specifiche problematiche che riguardano lavoratori e/o pensionati;
· garantire l’informazione preventiva sull’insieme delle attività svolte dall’Istituto che riguardano l’utenza;
· organizzare in modo condiviso iniziative di informazione e formazione su materie previdenziali e assistenziali;
· valorizzare l’utilizzo del Bilancio sociale dell’INPS, avviando sperimentazioni di Bilanci sociali anche a livello territoriale;
· valorizzare le funzioni del Comitato INPS Regionale e di quelli Provinciali per il ruolo che rappresentano come parti sociali;
· favorire lo sviluppo di iniziative e programmi innovativi “per il miglioramento continuo” dei servizi rivolti all’utenza.
Infine sono previste verifiche periodiche sull’attuazione del Protocollo stesso.
