Servizio assistenza esteso a 26 nuove stazioni di cui 4 – Bellaria, Carpi, Osteria Nuova e Rastignano – in Emilia Romagna, 75 nuovi carrelli elevatori per la salita e la discesa dei viaggiatori con problemi di mobilità. Da dicembre acquisto on line anche dei posti riservati ai clienti con disabilità. Le novità condivise dalle associazioni dei disabili con le quali sono programmati ulteriori incontri.
Del circuito dell’Emilia Romagna, dove il servizio è già presente in 20 stazioni (Bologna Centrale, Castelbolognese, Cervia, Cesena, Cesenatico, Faenza, Ferrara, Fidenza, Forlì, Imola, Lugo, Modena, Parma, Piacenza, Porretta, Ravenna, Reggio Emilia, Riccione, Rimini e Salsomaggiore), entreranno a fare parte anche Bellaria (linea Rimini – Ravenna), Carpi (linea Modena – Mantova), Osteria Nuova (linea Bologna – Verona) e Rastignano (linea Bologna – Prato).
